Müşteri komutları

Fındık’la konuşmanın
kısa yolu.

WhatsApp’a ne yazacağını düşünme. Bakiyenden kampanya tercihlerine kadar kullanabileceğin güncel komutların tamamı burada.

WhatsApp’ta Fındık’ı aç Komutları incele

Resmî sistem hattı: +90 850 885 09 08

Fındık maskotu telefondaki bakiye, hediye ve gizlilik işlemlerini gösteriyor
Komutu yaz, Fındık hemen yardımcı olsun 🐿️
Güncel komut kataloğu

Ne yapmak istiyorsun?

Bir gruba atla veya aşağı kaydır. Komutu kopyalayıp Fındık’ın WhatsApp sohbetine gönderebilirsin.

Kumbaram ve hediyelerim

Bakiyeni, hazır hediyelerini ve geçmiş kullanımlarını tek mesajla gör.

Hemen yanıtlar
FINDIKLARIM

Tüm işletmelerdeki fındık bakiyeni ve kumbara doluluğunu listeler.

BAKİYE BAKİYEM PUANLARIM
Hemen yanıtlar
HEDİYELERİM

Şu anda kullanabileceğin hediyeleri ve gereken fındık miktarlarını gösterir.

HEDİYE ÖDÜLLERİM
Hemen yanıtlar
KULLANIMLARIM

Son kullandığın hediyeleri işletme ve tarih bilgisiyle gösterir.

HARCAMALARIM GEÇMİŞİM

Fındık kazan ve hediye kullan

Bu işlemlerde kod yazmana gerek yok; işletmedeki QR seni doğru adıma götürür.

QR ile

Kasadaki QR’ı okut

WhatsApp’ta hazır mesaj açılır. Gönderdiğinde fındığın anında kumbarana eklenir.

Kodları elle deneme; her QR tek işlem için güvenli biçimde üretilir.

QR ile

Hediye kullan QR’ını okut

Kasiyerin açtığı kullanım oturumuna bağlanırsın; uygun hediyelerin kasaya iletilir.

KVKK onayın yoksa bot önce açık rıza ister.

Anında uygulanır
KVKK ONAY

Açık rızanı kaydeder ve hediye kullanımını açar.

KVKK KABUL

Kampanya tercihleri

Tek bir işletmeyi susturabilir veya tüm kampanya iznini yönetebilirsin.

Anında uygulanır
DURDUR

Yanıt verdiğin veya sana en son kampanya gönderen işletmeyi susturur. Diğer işletmeler etkilenmez.

DUR STOP İPTAL
Anında uygulanır
TÜM KAMPANYALARI DURDUR

Bütün işletmeler için kampanya ve pazarlama mesajlarını hemen kapatır.

Mesajın tamamı bu ifade olmalıdır.

Onay gerektirir
KAMPANYA IPTAL

Tüm kampanya iznini kapatmadan önce EVET/HAYIR onayı sorar.

Seçim gerektirir
KAMPANYA AÇ

Susturduğun işletmeleri listeler; seçip onayladığın işletmeyi yeniden açar.

Anında uygulanır
KAMPANYA ONAY

Genel kampanya ve fırsat mesajları iznini yeniden açar.

Gizlilik ve kişisel veriler

Onay durumunu gör, verilerinin kopyasını al veya silme talebi başlat.

Hemen yanıtlar
KVKK

Aydınlatma bağlantısını ve mevcut açık rıza durumunu gösterir.

GİZLİLİK KİŞİSEL VERİ
Güvenli bağlantı
KVKK İNDİR

Sadakat verilerin için süreli ve tek kullanımlık indirme bağlantısı üretir.

Çift onay
KVKK SİL

Tüm işletmelerdeki müşteri profilini silme ve anonimleştirme sürecini başlatır.

Kullanılmamış fındıkların kaybolur. Botun istediği uzun onay cümlesini yazmadan işlem tamamlanmaz.

Numaram değişti

Eski ve yeni numaranı doğrulayarak fındıklarını güvenle taşı.

İki numara gerekir
PUAN TAŞI

Eski numarandan taşıma işlemini başlatır ve kısa süreli doğrulama kodu üretir.

FINDIK TAŞI NUMARA TAŞI
Onay gerektirir

Kodu yeni numarandan gönder

Botun eski numarana gönderdiği süreli kodu yeni numarandan yolla; ardından EVET ile taşıma işlemini tamamla.

Yeni numaradaki mevcut fındıklar silinir; bot tamamlamadan önce bunu açıkça hatırlatır.

Aklında kalsın

Kodları tahmin etmene gerek yok.

Kasa, hediye kullanımı, panel girişi ve numara taşıma kodları sistem tarafından güvenle üretilir. Yalnız bu sayfadaki açık müşteri komutlarını elle yaz.

Fındık’a yaz Sık sorulan sorular